素晴らしいある、力。

素晴らしいある、力。

いなとり荘 3月29日(土)  【へっぽこ山中日記】

世間は春休み♪

皆様、いかがお過ごしですか?

お子様達が春休みなもので、ご家族皆様でのご旅行が多い3月。

いなとり荘もとっても賑わっています。

お子様の卒業祝い、入学祝い、就職祝いなどなど

おめでたいご旅行がたくさんで、私達もとても嬉しいんです(^u^)

先日なんか、「娘が医者になったお祝いで」というご両親がいらっしゃいまして

わたくしへっぽこ山中、びっくりしました(^u^)

お医者様になるなんて、本当にすごいなぁ、

何年もずっとずっと努力をされてきたんだろうなぁ・・・と

得意の妄想(しかもリアルな)がふくらみ、

ご両親の喜びもひとしおなんだろうなぁと1人うるうるきてしまいました。

ところで、最近思うのですが。

生きていくのに大切な能力。これについてひしひしと思う事が。

この、ある能力を天性で持っている人物がものすごーーく身近にいる事に

気づいたんです\(゜ロ\)(/ロ゜)/

その能力とは・・・・共感力。

そして、その人物とは・・・・・

わが予約係の 矢吹ジョー\(゜ロ\)(/ロ゜)/!

いつもお客様と電話で会話をする矢吹ジョーを見ていて

ひしひし思います、天性でおもてなしの心をもっているなぁ、って。

例えばお客様が「実は誕生日の旅行なんです」と言えば

ジョー「そうなんですね!!!!それは・・・おめでとうございます!!!」

と我が事のように嬉しそうに声を掛けている。

お客様が「実は熱が出てしまって、数日後の予約をキャンセルするかも・・」と言えば

ジョー「そうなんですね・・・(とっても残念そう)お体は大丈夫ですか?」

と親身になって話している。

キャンセル料金が、とか、そんな話は全然しない。

そして電話を切った後は

「あやさん、あやさん、◎月◎日のお客様、せっかくお父さんのお祝いなのに

熱がでちゃって、もしかしてこれないかもしれないんだって!!!

でもっ!!あと2日あるから、なおりますよねっ?ね!大丈夫ですよね!!」

と必死で私達にも話してくれる。

いつかはお客様とながーーく何かを話して 切った後

「あやさん、あやさん、伊豆で、サンゴ売ってる所、しりませんか?!(すごい必死)

山中「はっ?!サンゴ?なんで?どした?!」

ジョー「あの、今電話したお客様が、どーーしても伊豆のどこかでサンゴを買いたいんですって、

で、色々 探して電話したけど お客様のイメージと合う物を売ってる所がなくて、

うーーーん、うーーーーーーん。」

・・・・・・・・・・・・・・で、私も思い当たる所へ電話したり 知り合いに聞いたり

西伊豆の観光協会に電話したり、そこから西伊豆の民宿のおじちゃままで話が通じて

云々かんぬん、・・・・でも結局見つからず。

ジョーはサンゴのメモを残して数日間必死で探してましたっけ。

いなとり荘スタッフの息子さんの運動会の日、天気予報が雨だと知れば

「ええええ!せっかくいっぱい練習したのに雨なんて!ひどすぎます!!

そんなの悲しいですっ  絶対晴れてもらわないと・・・!!!!」

って、社員食堂でぷりぷりしながらご飯食べていたり。

とにかく、他人の事でもいつも自分の事。

もちろん、お客様の小さな悩みやご希望もかなえてあげられないと

かなえられるまでとにかく一生懸命です。

そんなジョーを見て、すごいなぁ。私もこういう風になりたい、って心から思います。

みんな、自分の為に小さな事でも必死になってくれたら絶対に嬉しい。

会った事もない人の為に、自分とは関係のない人であっても

いつも我が事のように喜び、悲しみ、悩み、一生懸命なんです。

決して器用ではないけれど(オマエが言うな(V)o¥o(V)♪)

何にも変えられない貴い才能だな・・・って

そんなジョーと近くで仕事ができる事、感謝しよう、学ぼう、と思うのです。

あれっ!?今日はいやにマジメでした(V)o¥o(V)おかしいな。

へっぽこ山中、思います。

人とのつながりなくして  自分の色濃い毎日はないんだと。

まわりのみんなに感謝して、ひとりひとりの人の気持ちに寄りそって

バカみたいに喜んだり悲しんだり 一緒にしたい!!!って

改めておもう、今日この頃なのでした。

さあ、明日もがんばるぞっ!!!

へっぽこ山中 綾でした(V)o¥o(V)

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