素晴らしいある、力。

素晴らしいある、力。

いなとり荘 3月29日(土)  【へっぽこ山中日記】

世間は春休み♪

皆様、いかがお過ごしですか?

お子様達が春休みなもので、ご家族皆様でのご旅行が多い3月。

いなとり荘もとっても賑わっています。

お子様の卒業祝い、入学祝い、就職祝いなどなど

おめでたいご旅行がたくさんで、私達もとても嬉しいんです(^u^)

先日なんか、「娘が医者になったお祝いで」というご両親がいらっしゃいまして

わたくしへっぽこ山中、びっくりしました(^u^)

お医者様になるなんて、本当にすごいなぁ、

何年もずっとずっと努力をされてきたんだろうなぁ・・・と

得意の妄想(しかもリアルな)がふくらみ、

ご両親の喜びもひとしおなんだろうなぁと1人うるうるきてしまいました。

ところで、最近思うのですが。

生きていくのに大切な能力。これについてひしひしと思う事が。

この、ある能力を天性で持っている人物がものすごーーく身近にいる事に

気づいたんです\(゜ロ\)(/ロ゜)/

その能力とは・・・・共感力。

そして、その人物とは・・・・・

わが予約係の 矢吹ジョー\(゜ロ\)(/ロ゜)/!

いつもお客様と電話で会話をする矢吹ジョーを見ていて

ひしひし思います、天性でおもてなしの心をもっているなぁ、って。

例えばお客様が「実は誕生日の旅行なんです」と言えば

ジョー「そうなんですね!!!!それは・・・おめでとうございます!!!」

と我が事のように嬉しそうに声を掛けている。

お客様が「実は熱が出てしまって、数日後の予約をキャンセルするかも・・」と言えば

ジョー「そうなんですね・・・(とっても残念そう)お体は大丈夫ですか?」

と親身になって話している。

キャンセル料金が、とか、そんな話は全然しない。

そして電話を切った後は

「あやさん、あやさん、◎月◎日のお客様、せっかくお父さんのお祝いなのに

熱がでちゃって、もしかしてこれないかもしれないんだって!!!

でもっ!!あと2日あるから、なおりますよねっ?ね!大丈夫ですよね!!」

と必死で私達にも話してくれる。

いつかはお客様とながーーく何かを話して 切った後

「あやさん、あやさん、伊豆で、サンゴ売ってる所、しりませんか?!(すごい必死)

山中「はっ?!サンゴ?なんで?どした?!」

ジョー「あの、今電話したお客様が、どーーしても伊豆のどこかでサンゴを買いたいんですって、

で、色々 探して電話したけど お客様のイメージと合う物を売ってる所がなくて、

うーーーん、うーーーーーーん。」

・・・・・・・・・・・・・・で、私も思い当たる所へ電話したり 知り合いに聞いたり

西伊豆の観光協会に電話したり、そこから西伊豆の民宿のおじちゃままで話が通じて

云々かんぬん、・・・・でも結局見つからず。

ジョーはサンゴのメモを残して数日間必死で探してましたっけ。

いなとり荘スタッフの息子さんの運動会の日、天気予報が雨だと知れば

「ええええ!せっかくいっぱい練習したのに雨なんて!ひどすぎます!!

そんなの悲しいですっ  絶対晴れてもらわないと・・・!!!!」

って、社員食堂でぷりぷりしながらご飯食べていたり。

とにかく、他人の事でもいつも自分の事。

もちろん、お客様の小さな悩みやご希望もかなえてあげられないと

かなえられるまでとにかく一生懸命です。

そんなジョーを見て、すごいなぁ。私もこういう風になりたい、って心から思います。

みんな、自分の為に小さな事でも必死になってくれたら絶対に嬉しい。

会った事もない人の為に、自分とは関係のない人であっても

いつも我が事のように喜び、悲しみ、悩み、一生懸命なんです。

決して器用ではないけれど(オマエが言うな(V)o¥o(V)♪)

何にも変えられない貴い才能だな・・・って

そんなジョーと近くで仕事ができる事、感謝しよう、学ぼう、と思うのです。

あれっ!?今日はいやにマジメでした(V)o¥o(V)おかしいな。

へっぽこ山中、思います。

人とのつながりなくして  自分の色濃い毎日はないんだと。

まわりのみんなに感謝して、ひとりひとりの人の気持ちに寄りそって

バカみたいに喜んだり悲しんだり 一緒にしたい!!!って

改めておもう、今日この頃なのでした。

さあ、明日もがんばるぞっ!!!

へっぽこ山中 綾でした(V)o¥o(V)

なんという素敵な技術っ♪

いなとり荘 3月28日(金)  【へっぽこ山中日記】

わたくし山中。

毎日お客様が書いて下さるアンケート用紙を、誰よりもすみずみまで

じーーっくりと読んでいる自信があるのですが。

(本当にいろーーんなお声を頂きます、嬉しくて泣きそうになっちゃうものや

反省しきりで 我を思い直してしまうものまで)

先日。読んでいて「うわっ!!!!!」とひとり声をあげてしまったものが。

こちらっ!!!じゃーーん。

20140328-01

昔話の世界からちっちゃい人たちがお礼にきてくれたーーー!!!!

・・・・って、心で叫びました、はい。

なんて、なんて上手なんでしょう。ほそーーーいペンで1本1本細かな線。

七福神さんに、稲取発祥のつるし雛たちの絵。

その下の「至れり尽くせりで・・・」という丁寧なお言葉。

かわいいやら、嬉しいやら、ありがたいやらで

にこにこしちゃいました。

こんな絵を私達に残して下さったお客様、心からありがとうございます。

みんな「すごーーい!」「かわいい!」「上手だねぇぇぇぇ!!!」と

口ぐちに言っておりました(^u^)

私も、絵なり言葉なり、行動なりで

感謝の思いを人に伝える事の出来る人になりたいなぁと

しみじみ思ったのでした。

それにしても、絵っていいですね(*^_^*)

へもへのもへじからガンバレ山中!!!!!

予約係 山中 綾でした

どんつく花火 6月3日.4日です♪

いなとり荘 3月26日  【ふみこの日記】

昨日の当館予約担当の山中のブログ 失礼いたしました。

な、なんて嫌味な・・・

 

この わたくしを

「美人で可憐で美しい」 (必死) だって

この最後の 必死!!! が どーも 気に入らない。。。

まぁ、まだまだ子供の山中ですから 今後の鍛え甲斐があるってもんです。

私のよーに育てばいいんですが、山中の場合 私と違って

キレが悪い!!  えっ? 頭ですか?

そーとは言ってません。。。そーとは  

さて、今日は どんつく祭りのご案内です♪

6月3.4日 稲取の奇祭 「どんつく祭り」の開催が決定

夫婦和合、子孫繁栄、無病息災を祈願するお祭りです。

20140326-01

両日に いなとり荘近くで花火が ドーンと上がります。

いなとり荘は、この2日間 花火を目的のお客様でとっても賑わいます。

是非一度、このお祭りをご覧にお出かけ下さいませ。

って ブログ書いてたら  

ひろしさんが

「ふみこちゃん 僕帰るから  お先にね~」 って手振ってかえっちゃった

(サービス係り 鈴木絢子 作 ひろしの帰宅)

20140326-02

ちょっと 置いてかないでよ ひろしさ~ん。。。

      2014.3.26 いなとり荘 予約担当 鈴木ふみこ

番長は美人で可憐で美しいです(必死)

いなとり荘 3月24日(月)  【へっぽこ山中日記】

今日もいーーいいおてんき!!

お帰りになるお客様に手を振る私達の心の春色♪

20140324-01

この連休、たくさんのお客様がいなとり荘へお越し下さり

改めて、感謝の思いでいっぱいの山中です(#^.^#)

普段よりも小さなお子様が多く天使の様な笑顔に

だいぶ癒されてしまった山中・・・・す、すこし清らかになったような気持ちで

今夜の社員食堂を楽しみにしておりますっ♪(←やっぱり清らかは気のせい)

さて先日。休みの日に家でいなとり荘ブログを見ていたら

いつのまにかスマホの望遠モードで隠し撮りされていた

美人すぎる我がむくれ顔が・・・・全世界に発信されている事をしりまして。

皆様、大変申し訳ありません。

山中の上司、番長に変わって深くお詫び申し上げます。

(アンタでしょ、詫びなきゃならない顔してんのは)

えーーー、思い起こせば我が上司番長との出会いは、春もうららかなそう、

ちょう今頃の季節、7.8年前。

当時はカチコチでまともに質問もできず、それでもやっとできた

「ふふふみこさん、ここはこれで、い、いいのでしょうか」

というへっぽこの質問。して、番長の答えは

番長「ん?ああ、だいじょぶだいじょぶ!!!かんぺきだよかーーんぺきっ♪すごいっ!」

山中「・・・・は、はぁ。」←なんだその返事、新人のくせに(いえ、緊張ゆえのもので)

何がなにやらわからず何が間違っているかすらわかっていない山中に対し、

番長は「かんぺきっ!」といってのけたのでした。

当日は「なんて優しい人なんだ、なんてっ・・・うるうるううる」

と、なったわたくしですが 番長を深く知るようになったいま。

番長の、めんどくさいごたごたしたことが嫌いな事を知ったいま。

なんだか長引きそうな話をあーでもねぇこーでもねぇと

稲取弁で周りの皆がしている時「聞こえないふり」を完璧にこなせる

番長を知っているいま!!!

あのときの「完璧っ!!!」は、もしかして

めんどくさかったからなん(以下略)

あーーーーー、ごほんごほんん。

いかんいかん、これ以上言うとまた人事考課が・・・ぶつぶつ。

あの、番長は今日もお綺麗で美しく、美人で(しまった全部同じだ、落ちつけ山中)

と、とにかくっ

番長はマックが大好きで夜になると

フロント竹ちゃんに「あたしねぇ、チキンとねぇ、」とメニューを調べながら

買いに行って貰っていることは絶対にないしょなんですっ

どおーーーーーーん!!!

20140324-02

(山中も便乗して番長にいつもおごってもらっている事も内緒ですが・・)

果たしたっ   番長にのっけ返しっ!!!はぁはぁ。

ああ、どうしよう、本当にコロサレテしまうかもしれない。

前後ろ姿のっけようとしたら走って追いかけてきたし・・・

どうしよう、どうしよう、どきどきどき・・・・

明日は必死こいて死ぬ気で仕事がんばろう・・・ぶつぶつ

番長とできるだけ目を合わさずにがんばろう・・・席 目の前だけど・・ぶつぶつ

そそそうだ矢吹ジョーに脅されて仕方なくのせた事にしよう・・・そうだそれがいい、

こここ今度大好きなカレーせんべいかってこよう・・・ぶつぶつ

ちわわのように震えている へっぽこ部下山中綾でした 

\(゜ロ\)(/ロ゜)/んぎゃっ♪♪ にげろっ♪でへへっ

麺づくしの日!

いなとり荘  3月23日  【ふみこの日記】

この連休は、お天気に恵まれた旅行日和となりました。

お陰様で館内は沢山のお客様で活気に満ち とても賑やかです。

そんな多忙の1日の 唯一のお楽しみは

社員食堂のご飯!!

今日のメニューは何かと覗き見ると

ちょっと年季の入った看板? に

20140323-01

出たっ!! 久し振りのラーメン♪

それにも増して驚いたのが 夜は う・ど・ん

2食揃って麺つながり。。。

お客様と ながーく繋がるようにと 社員食堂も 粋な計らい

か、 どーかは分かりませんが

20140323-02

キャー  美味しそう♪

何故、この画像の手前が切れているか? (ここだけの話なんですけどね、、、)

若芽が大好きな私

人の目を掻い潜って 大好きな若芽を ほんの ちょーっと

気持ち ほんの ちょーっとだけ 大盛りに盛っちゃいましたので

丼の全面を見せる訳にはいきません。。。

さて、そこへやって来た ドライバーの中島さん

「中島さん、写真撮っていい?」

中島さん 「撮ってもいいけど おもしろくも何ともないよ」 (存じております)

そして中島さんは、ラーメンと真剣に向い合ったのでした。。。

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中島さん、 熱いから ふー ふー ってして

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美味しそー♪

お腹も 心も満たされた昼の12時

外は晴れ渡り、今日お越し下さるお客様を待つばかり

20140323-05

と一人 過ぎ去ったラーメンに思いを寄せていると

何か なーんか 変な視線を感じる 今日この頃・・・

「ふみこさんっ 妄想ばかりしてないで 仕事して下さいねっ!」

DSC_0002

なんて 上から目線な へっ へっ へっぽこ山中

えーっと 前回 人事考課マイナス15点だからぁ、、、今回でプラス10点

合計でマイナス25点と。。。。 ちゃんとメモっとこうっと♪ 

ちなみに 私の座右の銘 

「全ては私のさじ加減」 う~ん いい言葉♪

       2014.3.23 いなとり荘 予約担当 鈴木ふみ子

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